Làm việc trong lĩnh vực này với tư cách là nhân viên kinh doanh, có nhiều kỹ năng mà họ phải thực hiện nhiều nhiệm vụ điều hành tài khoản, trong đó họ phải có khả năng thể hiện nhiều kỹ năng khác nhau trong các lĩnh vực khác nhau. Các kỹ năng được yêu cầu bao gồm những điều sau đây:[5]

• Kỹ năng giao tiếp và động lực tuyệt vời
• Có khả năng ưu tiên các nhiệm vụ cũng như đa nhiệm
• Có hiểu biết tốt về quy trình kinh doanh
• Được tổ chức
• Nhận nhiệm vụ một cách độc lập
• Làm việc tốt trong một nhóm

Những kỹ năng này là một yêu cầu khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh. Ví dụ, kỹ năng giao tiếp tốt là cần thiết bởi vì nhân viên sẽ cần phải tự tin khi giải quyết với nhiều khách hàng. Kỹ năng tạo động lực là cần thiết vì họ cần thúc đẩy nhân viên cấp dưới và đại diện cho công ty hiệu quả với công chúng và khách hàng.[4]

Trong bất kỳ công ty nào khi làm nhân viên kinh doanh, mỗi cơ quan sẽ mong đợi và tìm kiếm các bộ kỹ năng khác nhau từ các nhân viên. Điều quan trọng là họ có những kỹ năng này và đã phát triển các kỹ năng. Chúng bao gồm:[6]

• Có một con mắt sắc sảo để biết chi tiết và hiểu biết về các hạn chế ngân sách
• Sự tự tin vào bản thân và tạo niềm tin cho khách hàng trong công việc
• Có khả năng sử dụng các nền tảng kỹ thuật số để tạo ra các quy trình với công nghệ
• Có thể làm việc dưới áp lực mà không bị quá tải

Khi một nhân viên đã phát triển các kỹ năng này hoặc nâng cao kỹ năng của họ và tạo dựng uy tín đáng tin cậy với công ty và các nhân viên khác, họ có thể tiếp tục và yêu cầu một vị trí cao hơn như Giám đốc Tài khoản (Account Director).